IMPLEMENTASI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DALAM PENINGKATAN MUTU DAN EFEKTIVITAS SEKOLAH DI SDN PURWOYOSO 04 NGALIYAN

IMPLEMENTASI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DALAM PENINGKATAN MUTU DAN EFEKTIVITAS SEKOLAH DI SDN PURWOYOSO 04 NGALIYAN

 Oleh

Vanda Estetika Siswandari

SD Negeri Purwoyoso 04 merupakan lembaga pendidikan formal yang berlokasi  di Jl. Srikaton Raya No.1 , kelurahan Purwoyoso Kec. Ngaliyan, Menempai area seluas 2.192 m², SDN Purwoyoso 04 adalah sebuah Lembaga yang berfungsi untuk membentuk karakter, mengasah potensi, dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia.  Dalam mencapai tujuan tersebut, sekolah tidak hanya bergantung pada kurikulum yang komprehensif atau fasilitas yang mewah. Faktor paling krusial dalam keberhasilan pendidikan adalah kinerja para pendidik atau guru. Guru merupakan garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan siswa dan mengelola dinamika kelas. Terdapat 1 kepala sekolah, 12 guru kelas, 6 guru mapel dan 3 tenaga kependidikan yang tidak hanya dituntut untuk mengajar sesuai dengan jam kerja yang tertera dalam kontrak, tetapi juga dihadapkan pada tugas-tugas administratif, bimbingan moral siswa, serta partisipasi dalam berbagai kegiatan non-akademik sekolah.

Dalam SK pembagian tugas mengajar telah diberikan pembagian tugas untuk guru kelas beserta perincian tugasnya masing masing. Namun, tuntutan dunia pendidikan era modern saat ini semakin kompleks. Guru tidak hanya dituntut untuk mengajar sesuai dengan jam kerja yang tertera dalam SK pembagian tugasnya, tetapi juga dihadapkan pada tugas-tugas administratif, bimbingan moral siswa, serta partisipasi dalam berbagai kegiatan non-akademik sekolah. Jika seorang guru hanya bekerja secara kaku berdasarkan uraian tugas (job description) resminya, maka sekolah akan mengalami kesulitan untuk berkembang secara dinamis. Oleh karena itu, diperlukan kontribusi sukarela dari guru yang melebihi standar minimum tugasnya. Perilaku sukarela inilah yang dalam ilmu manajemen perilaku organisasi disebut sebagai Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Tulisan ini bertujuan untuk mendalami konsep OCB pada guru, memetakan bentuk implementasi konkretnya di sekolah, serta menganalisis dampak positifnya terhadap efektivitas organisasi sekolah. Organizational Citizenship Behavior (OCB) pertama kali diperkenalkan oleh Organ pada tahun 1988. Organ mendefinisikan OCB sebagai perilaku individu yang bersifat bebas (discretionary), tidak berkaitan secara langsung atau eksplisit dengan sistem imbalan formal, dan secara keseluruhan mampu meningkatkan fungsi efektif organisasi. Di lingkungan sekolah, OCB guru mencerminkan tindakan-tindakan positif yang dilakukan secara ikhlas demi kemajuan sekolah dan keberhasilan siswa tanpa mengharapkan bonus finansial atau pujian formal.

Menurut Organ, terdapat lima dimensi utama OCB yang dapat diadaptasikan ke dalam perilaku guru di sekolah yaitu Altruism (Altruisme), Conscientiousness (Sikap Berhati-hati), Conscientiousness (Sikap Berhati-hati), Sportsmanship (Sikap Sportif), Courtesy (Sopan Santun), Civic Virtue (Kebajikan Warga Organisasi.

Implementasi OCB dalam keseharian di SDN Purwoyoso 04  dapat dijelaskan sebagai berikut

1. Altruisme (Menolong Sesama)

Dalam praktiknya, seorang guru menunjukkan sikap altruisme ketika bersedia meluangkan waktu istirahatnya untuk membantu guru baru yang kesulitan memahami sistem penilaian digital misalnya pada saat pembuatan E Rapor atau bahan ajar dan assessment berbasis digital  Selain itu, membantu siswa yang tertinggal dalam pelajaran di luar jam tatap muka resmi tanpa memungut biaya tambahan juga merupakan bentuk nyata dari dimensi ini.

2. Implementasi Sikap Berhati-hati (Conscientiousness)

Guru yang memiliki OCB tinggi tidak akan pulang tepat saat bel berbunyi jika masih ada siswa yang belum dijemput orang tuanya. Memperhatikan semua siswa dengan penuh kehati-hatian berhubungan dengan penjemputan siswa dan mengenali semua wali siswa mereka dengan baik. Mereka juga memanfaatkan waktu luang untuk menyusun metode pembelajaran yang inovatif, membersihkan ruang kelas demi kenyamanan siswa, serta menjaga kebersihan lingkungan sekolah tanpa harus diperintah oleh kepala sekolah. Hal hal tersebut dilakukan dengan penuh kesadaran dan rasa memiliki

3. Implementasi Sikap Sportif (Sportsmanship)

Sekolah sering kali menghadapi keterbatasan anggaran atau sarana. Guru dengan OCB yang baik akan tetap mengajar dengan performa yang baik dan positif menggunakan alat peraga seadanya yang dibuat secara mandiri. Guru mencari alternatif dengan memanfaatkan platform pembelajaran digital dan menerapkannya dalam proses KBM. Mereka tidak menggerutu ketika ruang kelas dan ruang guru memiliki keterbatasan sarana dan prasarana, melainkan fokus pada solusi terbaik untuk kelancaran KBM. Secara sadar dan sportif bergantian menggunakan sarana dan prasarana yang ada.

4. Implementasi Sopan Santun (Courtesy)

Guru senantiasa berkoordinasi dengan guru mata pelajaran lain sebelum mengadakan ujian besar agar jadwal siswa tidak bentrok. Mereka juga aktif menyapa, memberikan apresiasi kecil kepada rekan kerja, serta menjaga nama baik sesama rekan pendidik di depan wali murid dan masyarakat luas.

5. Implementasi Kebajikan Warga Organisasi (Civic Virtue)

Bentuk implementasinya adalah keterlibatan aktif guru dalam kepanitiaan acara sekolah, seperti pentas seni atau peringatan hari besar dan semua jenis lomba yang diikuti oleh sekolah meskipun tidak mendapatkan insentif tambahan. Guru berpartisipasi secara sadar dan aktif dengan penuh keikhlasan mensukseskan semua program yang di ikuti. Guru menjadi pembimbing lomba yang di ikuti siswa baik akademik maupun non akademik, dan guru secara terstruktur menjadi kepanitiaan dalam lomba lomba sekolah semacam lomba Adiwiyata , lomba SRA, lomba Urban Farming. Guru juga proaktif memberikan ide-ide segar dalam rapat tahunan demi meningkatkan akreditasi sekolah.

Perilaku OCB pada guru tidak terjadi secara instan, melainkan dipengaruhi oleh beberapa faktor internal dan eksternal sekolah:

• Kepemimpinan Kepala Sekolah: Gaya kepemimpinan transformasional yang menginspirasi, adil, dan mengayomi terbukti mampu merangsang guru untuk memberikan kontribusi terbaiknya melebihi tugas pokok.
• Kepuasan Kerja: Guru yang merasa dihargai, nyaman dengan iklim kerja, dan merasa pekerjaannya bermakna cenderung menunjukkan perilaku OCB yang tinggi.
• Komitmen Organisasi: Rasa memiliki (sense of belonging) yang kuat terhadap sekolah membuat guru rela berkorban demi kemajuan lembaga tersebut.
• Iklim Sekolah: Lingkungan kerja yang penuh kekeluargaan, saling mendukung, dan minim konflik internal mempermudah suburnya sikap saling menolong antar guru.

Dampak Positif OCB terhadap Sekolah

Ketika mayoritas guru mengimplementasikan OCB, sekolah akan menerima berbagai dampak positif yang signifikan:

• Peningkatan Mutu Lulusan: Dedikasi guru di luar jam mengajar membantu siswa memahami materi dengan lebih baik, yang berdampak pada peningkatan prestasi akademik dan non-akademik.
• Efisiensi Operasional: Sifat saling membantu antar guru mempercepat penyelesaian tugas-tugas sekolah dan menghemat pengeluaran anggaran untuk tenaga bantuan luar.
• Citra Positif Sekolah: Sekolah yang dihuni oleh guru-guru yang ramah, kompak, dan berdedikasi tinggi akan mendapatkan kepercayaan yang besar dari wali murid dan masyarakat sekitar.
• Kesejahteraan Psikologis (Well-being): Lingkungan yang dipenuhi perilaku OCB menciptakan atmosfer kerja yang sehat, menekan angka stres kerja, dan menurunkan tingkat perputaran guru (turnover rate).